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  <title>NPS Status - Histórico de incidentes</title>
  <updated>2025-07-22T13:51:56.038+00:00</updated>
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    <name>NPS</name>
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  <id>tag:nps.status.track.co,2005:Incident/cmdelfsrc009uqioobtswvbb1</id>
  <published>2025-07-22T13:51:56.038+00:00</published>
  <updated>2025-07-22T18:24:16.155+00:00</updated>
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  <title>Central de ajuda em manutenção</title>

  <content type="html">
  <![CDATA[
    <p><strong>Type:</strong> Incident</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 4 hours and 32 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> Central de ajuda</p>
    <p><small>Jul <var data-var='date'> 22</var>, <var data-var='time'>18:24:16</var> GMT+0</small><br /><strong>Resolvido</strong> -
  Central de ajuda de volta ao ar!.</p>
<p><small>Jul <var data-var='date'> 22</var>, <var data-var='time'>13:51:56</var> GMT+0</small><br /><strong>Identificado</strong> -
  Nossa central de ajuda está bloqueada para acesso no momento e logo será retomada!.</p>

        ]]>
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  <id>tag:nps.status.track.co,2005:Incident/cm9uhcg8r004ad7870e1fpn87</id>
  <published>2025-04-23T22:02:50.970+00:00</published>
  <updated>2025-04-24T10:49:32.533+00:00</updated>
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  <title>Interrupção temporária de envios de e-mail</title>

  <content type="html">
  <![CDATA[
    <p><strong>Type:</strong> Incident</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 12 hours and 47 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> Envio de pesquisas</p>
    <p><small>Apr <var data-var='date'> 24</var>, <var data-var='time'>10:49:32</var> GMT+0</small><br /><strong>Resolvido</strong> -
  Os disparos de e-mails foram retomados e os e-mails agendados no período da ocorrência serão reprocessados ao longo do dia.

Essa indisponibilidade foi causada por uma alteração realizada pelo nosso disparador de e-mails, porém, o impacto geral foi classificado como baixo.

Seguiremos atentos ao tema!

Atenciosamente,

Time Track.co..</p>
<p><small>Apr <var data-var='date'> 23</var>, <var data-var='time'>22:02:50</var> GMT+0</small><br /><strong>Monitoramento</strong> -
  Identificamos uma instabilidade no nosso provedor de envios de e-mails (SendGrid), que está impactando temporariamente o disparo de mensagens. As solicitações estão sendo registradas normalmente e serão reprocessadas assim que a instabilidade for resolvida.

Seguimos monitorando a situação junto ao provedor e atualizaremos por aqui assim que tivermos novidades.  
  
Acompanhe também pelo: &lt;https://status.sendgrid.com/&gt;

Agradecemos pela compreensão..</p>

        ]]>
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