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    <title>NPS Status - Histórico de incidentes</title>
    <link>https://nps.status.track.co</link>
    <description>NPS</description>
    <pubDate>Tue, 22 Jul 2025 13:51:56 +0000</pubDate>
    
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  <title>Central de ajuda em manutenção</title>
  <description>
    Type: Incident
    Duration: 4 hours and 32 minutes

    Affected Components: Central de ajuda
    Jul 22, 18:24:16 GMT+0 - Resolvido - Central de ajuda de volta ao ar! Jul 22, 13:51:56 GMT+0 - Identificado - Nossa central de ajuda está bloqueada para acesso no momento e logo será retomada! 
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    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Incident</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 4 hours and 32 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> </p>
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  Central de ajuda de volta ao ar!.</p>
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  Nossa central de ajuda está bloqueada para acesso no momento e logo será retomada!.</p>
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  <pubDate>Tue, 22 Jul 2025 13:51:56 +0000</pubDate>
  <link>https://nps.status.track.co/incident/cmdelfsrc009uqioobtswvbb1</link>
  <guid>https://nps.status.track.co/incident/cmdelfsrc009uqioobtswvbb1</guid>
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<item>
  <title>Interrupção temporária de envios de e-mail</title>
  <description>
    Type: Incident
    Duration: 12 hours and 47 minutes

    Affected Components: Envio de pesquisas
    Apr 24, 10:49:32 GMT+0 - Resolvido - Os disparos de e-mails foram retomados e os e-mails agendados no período da ocorrência serão reprocessados ao longo do dia.

Essa indisponibilidade foi causada por uma alteração realizada pelo nosso disparador de e-mails, porém, o impacto geral foi classificado como baixo.

Seguiremos atentos ao tema!

Atenciosamente,

Time Track.co. Apr 23, 22:02:50 GMT+0 - Monitoramento - Identificamos uma instabilidade no nosso provedor de envios de e-mails (SendGrid), que está impactando temporariamente o disparo de mensagens. As solicitações estão sendo registradas normalmente e serão reprocessadas assim que a instabilidade for resolvida.

Seguimos monitorando a situação junto ao provedor e atualizaremos por aqui assim que tivermos novidades.  
  
Acompanhe também pelo: &lt;https://status.sendgrid.com/&gt;

Agradecemos pela compreensão. 
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    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Incident</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 12 hours and 47 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> </p>
    <p><small>Apr <var data-var='date'> 24</var>, <var data-var='time'>10:49:32</var> GMT+0</small><br><strong>Resolvido</strong> -
  Os disparos de e-mails foram retomados e os e-mails agendados no período da ocorrência serão reprocessados ao longo do dia.

Essa indisponibilidade foi causada por uma alteração realizada pelo nosso disparador de e-mails, porém, o impacto geral foi classificado como baixo.

Seguiremos atentos ao tema!

Atenciosamente,

Time Track.co..</p>
<p><small>Apr <var data-var='date'> 23</var>, <var data-var='time'>22:02:50</var> GMT+0</small><br><strong>Monitoramento</strong> -
  Identificamos uma instabilidade no nosso provedor de envios de e-mails (SendGrid), que está impactando temporariamente o disparo de mensagens. As solicitações estão sendo registradas normalmente e serão reprocessadas assim que a instabilidade for resolvida.

Seguimos monitorando a situação junto ao provedor e atualizaremos por aqui assim que tivermos novidades.  
  
Acompanhe também pelo: &lt;https://status.sendgrid.com/&gt;

Agradecemos pela compreensão..</p>
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  <pubDate>Wed, 23 Apr 2025 22:02:50 +0000</pubDate>
  <link>https://nps.status.track.co/incident/cm9uhcg8r004ad7870e1fpn87</link>
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